Hilfesystem zu Moodle

Transformation

Mit dem Umzug von Moodle, dem Wechsel von Versionen und Tools, besteht gegebensfalls die Notwendigkeit Anpassungen vorzunehmen. Einige werden hier vorgestellt.

Dieser Bereich befindet sich im Aufbau!

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Support für Administrator/innen

via Moodlesupport

Bei Problemen in der Administration von Moodle, wie Anlage von Nutzern und Kursen oder sonstigen Fragestellungen in der administrativen Bedienung wenden Sie sich an unser Supportsystem. Schicken Sie Ihre Problembeschreibung per E-Mail an:

via BelWü

Bei technischen Problemen wie Fehlfunktionen von Moodle, Datenbankfehlern, etc. wenden Sie sich an:

Bitte geben Sie in der Mail Ihren Dienststellenschlüssel, Ihre Kundennummer und ggf. Telefonnummer an.

Supportkursraum

Weiter steht für den technisch orientierten Support auch ein moderierter Kursraum zum Austausch zwischen den Moodle-Administrator/innen zur Verfügung, an dem Sie sich hier anmelden können:

https://lehrerfortbildung-bw.de/moodle2/course/view.php?id=60

Support für Anwender/innen

Fragen zur Moodle-Nutzung sollten zuerst innerhalb des Kollegiums geklärt werden. Bitte beachten Sie die Anleitungen zu Moodle unter https://lehrerfortbildung-bw.de/stdigital/moodle und auch die Dokumentation zu Moodle unter https://docs.moodle.org/401/de/Hauptseite

Sollte eine Klärung der aufgetretenen Fragen trotzdem nicht möglich sein, wenden Sie sich per Mail an unseren Helpdesk für Moodle-Support für Anwender/innen:

Weiter: Fortbildung zu Moodle